Görüntüleme Hizmetindeki Temel Yaklaşımımız

Merkezimizde yalnızca görüntülerin elde edilmesi değil; hastanın tetkik hakkında bilgilendirilmesi, güvenlik bilgilerinin alınması, doğru kimlik ve doğru tetkik kontrollerinin yapılması, uygun çekim protokolünün uygulanması ve görüntülerin tanısal yeterliliğinin değerlendirilmesi de hizmet sürecinin bir parçasıdır.

MR güvenliği, radyasyon içeren görüntüleme işlemlerinde korunma ilkeleri, kontrast madde kullanımı, hasta mahremiyeti ve tıbbi verilerin güvenli yönetimi ilgili prosedürler doğrultusunda ele alınır. Görüntüleme birimi, radyoloji hekimi ve hasta danışma ekipleri arasındaki koordinasyonun sürdürülmesi amaçlanır.

Temel Değerlerimiz

• Hasta ve yakınlarının haklarına saygı: Görüntüleme sürecinin tüm aşamalarında hastaların hakları, bilgilendirilme gereksinimleri, tercihleri ve mahremiyetleri gözetilir.
• İnsan odaklı hizmet: Hastanın yaşı, sağlık durumu, hareket kısıtlılığı, kaygıları ve özel gereksinimleri mümkün olan ölçüde dikkate alınır.
• Açık ve anlaşılır iletişim: Tetkik hazırlığı, işlem aşamaları, güvenlik kontrolleri ve sonuç süreci hakkında anlaşılır bilgilendirme yapılması önemsenir.
• Bilimsel ve uzman değerlendirmesi: Görüntüleme işlemlerinin güncel tıbbi bilgiler, klinik gereklilikler ve uzman radyoloji değerlendirmesi doğrultusunda yürütülmesi esas alınır.
• Doğru hasta ve doğru tetkik yaklaşımı: Kimlik, hekim istemi, incelenecek anatomik bölge ve tetkik bilgilerinin işlem öncesinde kontrol edilmesine özen gösterilir.
• Görüntüleme güvenliği: MR güvenliği, kontrast madde değerlendirmesi ve radyasyon içeren incelemelerde güvenlik kurallarının uygulanması hizmet sürecinin temel unsurları arasında yer alır.
• Bilgi gizliliği ve mahremiyet: Hastalara ait kişisel bilgiler, görüntüler, radyoloji raporları ve diğer tıbbi kayıtların korunmasına özen gösterilir.
• Tıbbi etik ve mevzuata uyum: Görüntüleme ve raporlama süreçlerinde tıbbi etik ilkeler, mesleki sorumluluklar ve yürürlükteki mevzuat gözetilir.
• Kalite ve sürekli gelişim: Görüntüleme protokolleri, teknolojik altyapı, hasta deneyimi ve hizmet süreçleri geri bildirimler ve gereksinimler doğrultusunda değerlendirilir.
• Ekip çalışması ve koordinasyon: Radyoloji hekimi, görüntüleme teknikerleri, hemşirelik hizmetleri ve hasta danışma ekipleri arasında düzenli iletişim kurulması önemsenir.
• Hasta ve çalışan güvenliği: Hastalar, hasta yakınları ve çalışanlar için güvenli, düzenli ve kontrollü bir sağlık hizmeti ortamının sürdürülmesi amaçlanır.
• Çevresel ve kurumsal sorumluluk: Kaynakların bilinçli kullanılması, tıbbi atıkların uygun biçimde yönetilmesi ve kurumsal sorumlulukların yerine getirilmesi gözetilir.

Gizlilik, Güvenlik ve Kalite Sorumluluğu

Hastalara ait kimlik bilgileri, görüntüleme kayıtları, radyoloji raporları ve diğer sağlık verilerinin gizliliği korunur. Bu bilgilere erişim ve paylaşım süreçleri yetki, tıbbi gereklilik ve yürürlükteki düzenlemeler doğrultusunda yürütülür.

Hizmet süreçleri; hasta ve çalışan geri bildirimleri, görüntüleme kalitesi, güvenlik değerlendirmeleri, cihaz ve süreç kontrolleri ile iyileştirme gereksinimleri doğrultusunda izlenir. Belirlenen geliştirme alanlarına yönelik çalışmalar planlanır.